Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 12.03.2026
1. Cine suntem
Website-ul doctorestimator.ro și aplicația sunt operate de CODEMARS SRL, cu sediul în Armoniei nr. 2, Selimbar, Sibiu, România, CUI RO45431372, email de contact: contact@doctorestimator.ro.
În această politică, termenii „Doctor Estimator”, „noi”, „nouă” sau „operatorul” se referă la entitatea de mai sus.
2. Ce acoperă această politică
Această politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal atunci când:
- vizitezi website-ul doctorestimator.ro;
- completezi formularul de interes / înscriere beta;
- comunici cu noi prin email, formular sau telefon;
- primești acces și utilizezi aplicația Doctor Estimator;
- interacționezi cu bannerul de cookie-uri și, dacă este cazul, îți exprimi opțiunile privind cookie-urile și analytics.
3. Ce date cu caracter personal putem prelucra
3.1. Date colectate prin landing page / formularul de interes
Atunci când completezi formularul de interes sau de înscriere beta, putem prelucra:
- nume și prenume;
- denumirea firmei / clinicii, dacă alegi să o furnizezi;
- adresa de email;
- numărul de telefon;
- orașul;
- răspunsurile tale privind modul de lucru, numărul de clinici, tipul de interes, preferința pentru demo și alte răspunsuri furnizate voluntar;
- orice alte date pe care alegi să ni le trimiți în mod voluntar în câmpurile deschise.
3.2. Date colectate pentru crearea și administrarea contului
Atunci când îți creăm și administrăm contul de acces în aplicație, putem prelucra:
- nume și prenume;
- email de acces;
- parolă stocată în formă securizată și/sau cod unic de autentificare transmis pe email;
- informații tehnice și de securitate asociate conectării, precum data/ora autentificării, loguri tehnice, adresă IP, browser sau dispozitiv, în măsura necesară pentru securitate și funcționarea serviciului.
3.3. Date introduse în aplicație de către utilizator
În cadrul aplicației, utilizatorul poate introduce și gestiona date precum:
- date despre clinici, de exemplu: denumire clinică și alte informații opționale;
- date despre pacienți, de exemplu: nume / inițiale / pseudonim și număr de telefon, precum și alte informații opționale;
- date despre proceduri, de exemplu: pacient selectat, clinică selectată, denumirea procedurii, data și ora programării, durata estimată, timpul efectiv, descrieri și alte metadate introduse de utilizator.
Important: recomandăm utilizatorilor să introducă numai datele strict necesare pentru scopul urmărit și, acolo unde este compatibil cu fluxul lor de lucru, să folosească inițiale, pseudonime sau alte forme de minimizare a datelor.
3.4. Date colectate automat
În funcție de setările tale privind cookie-urile și analytics, putem colecta și date tehnice precum:
- pagini vizitate;
- evenimente de navigare sau click;
- sursa traficului;
- informații despre dispozitiv și browser;
- identificatori online și date statistice agregate.
Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
4. Datele despre pacienți și rolurile părților
Doctor Estimator este un instrument de organizare și evidență pentru profesioniști din domeniul medical.
În măsura în care un utilizator introduce în aplicație date despre pacienți, inclusiv nume, telefon, clinică, procedură sau alte informații asociate unor servicii medicale, acel utilizator poate stabili scopurile și mijloacele prelucrării pentru propria activitate profesională. În astfel de situații, utilizatorul poate acționa ca operator pentru acele date, iar Doctor Estimator poate acționa, în funcție de context și de relația contractuală, ca furnizor tehnic / persoană împuternicită.
În același timp, dacă aplicația este folosită cu date reale despre pacienți și proceduri medicale, unele dintre aceste date pot constitui date privind sănătatea, adică o categorie specială de date protejată suplimentar de GDPR.
5. Scopurile prelucrării și temeiurile juridice
Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:
5.1. Gestionarea cererilor de interes, demo și acces beta
Folosim datele din formular pentru a:
- analiza dacă produsul este relevant pentru tine;
- reveni către tine prin email sau telefon;
- organiza un demo sau discuții introductive;
- decide acordarea accesului beta.
Temei juridic: demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unei relații contractuale și/sau interesul nostru legitim de a gestiona cererile comerciale și de produs.
5.2. Crearea contului și furnizarea accesului în aplicație
Folosim datele tale pentru a:
- crea contul de utilizator;
- transmite emailul de activare;
- permite autentificarea prin parolă și/sau cod unic de acces;
- asigura funcționarea contului și a funcționalităților aplicației.
Temei juridic: executarea contractului și/sau demersuri precontractuale.
5.3. Operarea aplicației și furnizarea funcționalităților
Folosim datele introduse în aplicație pentru a:
- permite gestionarea clinicilor, pacienților și procedurilor;
- salva programările și durata estimată / reală;
- afișa informațiile în dashboard, calendar și alte funcționalități ale aplicației;
- oferi suport tehnic și asistență la utilizare.
Temei juridic: executarea contractului și interesul legitim de a furniza și securiza serviciul.
5.4. Securitate, prevenirea abuzurilor și jurnalizare tehnică
Putem prelucra date tehnice și loguri pentru:
- securizarea conturilor și a infrastructurii;
- prevenirea accesului neautorizat, a fraudelor și a abuzurilor;
- investigarea incidentelor tehnice sau de securitate;
- menținerea integrității și disponibilității serviciului.
Temei juridic: interesul legitim de a proteja serviciul, utilizatorii și infrastructura.
5.5. Comunicare operațională
Putem folosi datele tale de contact pentru a-ți trimite:
- emailuri de activare;
- coduri unice de acces;
- notificări esențiale despre cont, securitate sau disponibilitatea serviciului;
- răspunsuri la solicitările tale de suport.
Temei juridic: executarea contractului și interesul legitim de a administra relația cu utilizatorii.
5.6. Analytics și îmbunătățirea website-ului
Dacă ai acceptat cookie-urile / tehnologiile de analiză, putem folosi date de trafic și utilizare pentru:
- a înțelege modul în care este utilizat website-ul;
- a măsura performanța paginilor și a campaniilor;
- a îmbunătăți conținutul, funnel-ul și experiența utilizatorilor.
Temei juridic: consimțământul tău, atunci când legea îl cere.
5.7. Respectarea obligațiilor legale
Putem prelucra anumite date pentru a respecta obligațiile noastre legale, de exemplu în materie fiscală, contabilă, de securitate sau de răspuns la solicitări legale.
Temei juridic: obligație legală.
6. Folosirea de date fictive, pseudonime sau inițiale
Recomandăm utilizatorilor să introducă numai datele strict necesare. Inițialele sau identificatoarele scurte pot rămâne date personale dacă, în contextul concret, persoana poate fi identificată direct sau indirect.
7. Cui putem divulga datele
Putem divulga sau pune la dispoziție date personale către:
- furnizori de hosting și infrastructură cloud;
- furnizori de email / comunicare;
- furnizori de formulare, stocare sau instrumente operaționale;
- furnizori de analytics, dacă ai consimțit la această prelucrare;
- consultanți, avocați sau prestatori care ne asistă în operarea serviciului;
- autorități publice sau instituții competente, dacă legea ne obligă.
Transmiterea datelor se face numai în măsura necesară pentru scopurile descrise în această politică.
8. Transferuri internaționale de date
Este posibil ca unii dintre furnizorii noștri tehnici să stocheze sau să prelucreze date în afara României sau a Spațiului Economic European. Atunci când apar astfel de transferuri, ne bazăm pe mecanisme legale adecvate, precum clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.
9. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.
În mod orientativ:
- datele din formularul de interes / beta pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu se transformă într-o relație contractuală;
- datele contului sunt păstrate pe durata existenței contului și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă necesară pentru securitate, suport, audit intern și obligații legale;
- datele introduse în aplicație sunt păstrate până când sunt șterse de utilizator, până la închiderea contului sau până la primirea unei cereri valide de ștergere, cu excepția cazurilor în care există obligații legale sau motive legitime care justifică păstrarea temporară;
- copii de siguranță și loguri tehnice pot fi păstrate pentru o perioadă limitată, conform politicilor noastre operaționale și de securitate.
10. Ștergerea contului
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului și, după caz, a datelor asociate, printr-o cerere scrisă trimisă la contact@doctorestimator.ro.
Vom analiza cererea și vom răspunde într-un termen rezonabil, în conformitate cu legislația aplicabilă. În anumite situații, este posibil să păstrăm anumite date pentru o perioadă suplimentară, de exemplu dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, pentru apărarea unor drepturi în justiție sau pentru ciclul normal de backup și restaurare. Dreptul la ștergere nu este absolut.
11. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de lege, poți avea următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție, atunci când prelucrarea se bazează pe interes legitim;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@doctorestimator.ro. Este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei solicitări.
12. Autoritatea de supraveghere
În România, autoritatea de supraveghere competentă este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Email: anspdcp@dataprotection.ro
13. Măsuri de securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv, după caz:
- controlul accesului;
- măsuri de autentificare și securizare a conturilor;
- canale securizate de transmitere a datelor;
- limitarea accesului intern la date;
- monitorizare tehnică, loguri și măsuri anti-abuz.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
14. Cookie-uri și analytics
Pentru informații despre cookie-urile folosite, duratele de stocare, temeiul juridic şi opțiunile de consimțământ, consultați Politica de cookie-uri.
15. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
16. Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la: contact@doctorestimator.ro.